スマイルゼミのタブレットが壊れた
2016/04/18
子どもの習い事、色々ありますよね。
息子の場合、サッカーが週４日あるので、空いた時間に学習できるよう
スマイルゼミを小学校４年生から始めました。
自分のタブレットということで、息子もテンションアップ！！
毎日欠かさずタブレットを立ち上げて学習していました。
かなりお気に入りの教材だったのですが・・・
タブレットが壊れやすい
スマイルゼミの場合、タブレットあんしんサポートというものがあります。
入会時に申し込みをしなければいけないのですが、我が家の場合申し込みしていませんでした。
- サポート費・・・年1,800円（税抜） （ひと月当たり約１５０円）
- 修理交換費用・・・3,000円（税抜） ※タブレット通常価格27,000円（税抜）
- 加入申し込み・・・入会時または、端末交換・追加購入時のみ
- 修理交換・・・サポート期間中１回までタブレット修理交換（実質交換）が可能。
- サポート期間・・・タブレットの到着から、利用開始１２カ月目の末日まで。
スマイルゼミの加入を考えている方は、必ず入ったほうがいいです。
我が家の場合、２年経たないうちに２回、タブレットが壊れました。
１度目 タブレットの液晶画面を割ってしまった
人間が踏んだりはしていないのですが、ペットを飼っているのでもしかしたらペットが踏んだとか？？
全く原因がわからないのですが、使おうと子どもがタブレットを開いたら中の液晶が割れていました。
持ち歩くこともなかったので高い場所から落とすことも考えられません。
この時は、完全に買い替えになるな・・・タブレット代27,000円。辞めてしまおうかと色々考えたのですが、子どももスマイルゼミを気に入っていたため続行することにしました。
ヤフオクで探してタブレットを6,000円程で落札。この出品者の方は実質３カ月ほどの使用と言っていました。その後問題なく使用できていました。
２度目 充電できない
ヤフオクで落札後、３カ月ほど使用。ある日わたしは、子どもがスマイルゼミを全く開いていないことに気が付きました。
遊びに夢中の我が息子。立ち上がらないことをいいことにわたししに報告もしませんでした。
だけど、スマイルゼミ、みまもるネットという子どもの学習状況が分かってしまう機能があるんです。
毎日、学習状況がメールで送られてきます。
問い詰めてみると、充電ができないことが判明しました。
ヤフオクで落札したものだし、中古だからしかたがないかな・・・
と思っていたのですが、ネットで検索してみると同じように充電できなくなる方がたくさんいててタブレットに疑問を感じてしまいました。
我が家にはipad（第１世代）もありますが、結構頑丈で子どもも使っています。
発売後すぐに購入して、かれこれ６年位たちますが、いまだ現役で動いています。
スマイルゼミに問い合わせてみる
ヤフオクで落札したときに充電器もあったので、２つ充電器を試してみるものの、全く充電されない。悩んだ挙句、修理できないか問い合わせてみました。
結果、修理は一切受け付けていないとのこと。新しいタブレットを購入する方法以外ないと言われてしまいました。
これを機に、我が家は退会することにしました。
そして再度、加入しなおそうか迷いましたが、タブレットが壊れやすい点、そして学習塾も視野に入れていたので、今回は再加入も見送りました。
教材は好きだったし、子どもも気に入っていたのでこのタブレットの問題をどうにかしてくれたらな・・・と思わずにいられません。